AI ควรให้ประโยชน์ร่วมกันแก่ผู้คนจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้
หลักผลประโยชน์ร่วมกัน: เทคโนโลยี AI ควรให้ประโยชน์และส่งเสริมผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้
ทุกวันนี้ ความมั่งคั่งรวมกันของคนรวยที่สุดแปดคนในโลกนั้นมากกว่าความมั่งคั่งของประชากรครึ่งโลกที่ยากจนที่สุด นั่นคือ 8 คนมีความมั่งคั่งรวมกันมากกว่า3,600,000,000คน
นี่เป็นตัวอย่างที่รุนแรงของความไม่เท่าเทียมกันของรายได้แล้ว แต่ถ้าเราไม่เตรียมตัวอย่างเหมาะสมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ สถานการณ์อาจเลวร้ายลงได้ นอกจากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่เห็นได้ชัดซึ่งจะเกิดขึ้นกับใครก็ตามที่ออกแบบ AI ขั้นสูงก่อน ผู้ที่ได้กำไรจาก AI ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับ: การเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่ดีขึ้น มีความสุขและอายุยืนยาวขึ้น โอกาสมากขึ้นสำหรับบุตรหลานของตน การพัฒนาสติปัญญารูปแบบต่างๆ และ เร็ว ๆ นี้.
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
แนวทางด้านเทคโนโลยีของเราจนถึงตอนนี้คือ ใครก็ตามที่ออกแบบก่อน จะเป็นผู้ชนะ และพวกเขาก็ชนะรางวัลใหญ่ นอกเหนือจากความมั่งคั่งมหาศาลที่นักประดิษฐ์สามารถได้รับแล้ว ผู้สร้างเทคโนโลยีใหม่ยังถือว่าควบคุมผลิตภัณฑ์และการจัดจำหน่ายได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าสิ่งประดิษฐ์หรืออัลกอริทึมจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ผู้สร้างต้องการให้ได้รับประโยชน์เท่านั้น แม้ว่าวิธีการนี้อาจใช้ได้ผลกับสิ่งประดิษฐ์ก่อนหน้านี้ แต่หลายคนกังวลว่า AI ขั้นสูงจะทรงพลังมากจนเราไม่สามารถปฏิบัติต่อมันเหมือนปกติในธุรกิจได้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถมั่นใจได้ว่าในขณะที่ AI ได้รับการพัฒนา เราทุกคนจะได้รับประโยชน์ เราสามารถตัดสินใจร่วมกันและตัดสินใจล่วงหน้าเพื่อใช้ AI เพื่อช่วยเลี้ยงดูทุกคน แทนที่จะเป็นเพียงไม่กี่คนได้หรือไม่
Joshua Greeneศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Harvard อธิบายถึงหลักการนี้ว่า “เรากำลังพูดล่วงหน้า ก่อนที่เราจะรู้ว่าใครมีหลักการนี้จริงๆ ว่านี่ไม่ใช่ผลประโยชน์ส่วนตัว มันจะลงจอดในมือของเอกชน มันจะลงจอดในมือของบริษัทเอกชน มันจะลงจอดในมือของบางประเทศก่อน แต่หลักการนี้บอกว่า ‘ไม่ใช่ของคุณ’ นั่นเป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดเพราะทางเลือกหนึ่งคือการบอกว่าศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่มนุษย์เคยพัฒนาจะเป็นของใครก็ตามที่ได้รับมันก่อน”
Susan Crawนักวิจัย AI เห็นด้วยกับหลักการนี้ และเธอได้ชี้แจงเพิ่มเติม
“ใช่แน่นอน” Craw กล่าว “แต่มันเป็นพหูพจน์ของเทคโนโลยี AI เมื่อนำมารวมกัน แทนที่จะบอกว่าเทคโนโลยีเฉพาะควรเป็นประโยชน์ต่อผู้คนจำนวนมาก แต่กลับเป็นว่าเทคโนโลยีที่แตกต่างกันควรเป็นประโยชน์และให้อำนาจแก่ผู้คน”
ความท้าทายของการนำไปปฏิบัติ
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกรณีของหลักการทั้งหมด การเห็นด้วยกับหลักการนั้นเป็นเรื่องหนึ่ง การนำไปปฏิบัติเป็นอย่างอื่น John Havensกรรมการบริหารของ IEEE Global Initiative for Ethicalพิจารณาในปัญญาประดิษฐ์และระบบอิสระ ได้พิจารณาว่าสุดท้ายแล้วจะต้องแก้ไขหลักการผลประโยชน์ร่วมกันอย่างไร เพื่อให้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้รับประโยชน์ทั้งในประเทศที่พัฒนาแล้วและประเทศกำลังพัฒนา
“ใช่ เป็นเรื่องที่ดีมาก” Havens กล่าวถึงหลักการนี้ ก่อนที่จะเสริมว่า “หากคุณสามารถใส่เครื่องหมายจุลภาคต่อจากนั้น และพูดว่า … บางอย่างเช่น ‘เรื่องของความมั่งคั่ง, GDP ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม’ ประเด็นก็คือ สิ่งที่อนุมานได้คือสิ่งที่ใครก็ตามสามารถจ่ายได้ ก็ยังควรเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา”
Patrick Linศาสตราจารย์ด้านปรัชญาที่ California Polytechnic State University รู้สึกกังวลมากขึ้นไปอีกว่าหลักการนี้จะถูกนำไปใช้อย่างไร โดยกล่าวถึงศักยภาพของผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด
Lin อธิบายว่า: “ผลประโยชน์ร่วมกันเป็นสิ่งที่น่าสนใจ เพราะอีกครั้งหนึ่ง นี่เป็นหลักการที่บ่งบอกถึงผลสืบเนื่อง ที่เราควรคิดถึงจริยธรรมเพื่อสนองความพึงพอใจหรือสร้างประโยชน์ให้กับผู้คนให้มากที่สุด แนวทางจริยธรรมนั้นไม่ถูกต้องเสมอไป … การสืบเนื่องมักจะสมเหตุสมผล ดังนั้นการชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเหล่านี้จึงสมเหตุสมผล แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวในการคิดเกี่ยวกับจริยธรรม ผลสืบเนื่องอาจทำให้คุณล้มเหลวในหลายกรณี ตัวอย่างเช่น ผลสืบเนื่องอาจไฟเขียวทรมานหรือทำร้ายคนกลุ่มเล็ก ๆ อย่างรุนแรงหากสิ่งนี้ทำให้ความสุขโดยรวมเพิ่มขึ้นสุทธิในชุมชนมากขึ้น”
“นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันกังวลเกี่ยวกับ … หลักการผลประโยชน์ร่วมกัน” หลินกล่าวต่อ “[มัน] สมเหตุสมผล แต่ [มัน] ใช้เฟรมเวิร์กผู้สืบเนื่องโดยปริยาย ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่วิศวกรและเทคโนโลยีจะใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงเน้นตัวเลขมาก และมักจะนึกถึงสิ่งต่าง ๆ เป็นขาวดำและ ข้อดีและข้อเสีย แต่จริยธรรมมักจะอ่อนแอ คุณจัดการกับแนวคิดที่บอบบางและเป็นนามธรรมเหล่านี้ เช่น สิทธิและหน้าที่และภาระผูกพัน และเป็นการยากที่จะลดแนวคิดเหล่านั้นลงในอัลกอริทึมหรือตัวเลขที่สามารถชั่งน้ำหนักและแลกเปลี่ยนได้”
เมื่อเราเปลี่ยนจากการพูดคุยถึงหลักการเหล่านี้เป็นอุดมคติไปสู่การนำหลักการเหล่านี้ไปปฏิบัติเป็นนโยบาย ความกังวลต่างๆ เช่น สิ่งที่ Lin เพิ่งแสดงออกมาจะต้องได้รับการแก้ไข โดยคำนึงถึงข้อเสียที่เป็นไปได้ของผลสืบเนื่องและลัทธินิยมนิยม
ภาพใหญ่
มารจะอยู่ในรายละเอียดเสมอ ขณะที่เราพิจารณาวิธีที่เราอาจเปลี่ยนบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดประโยชน์ทั้งหมดกับผู้สร้างเทคโนโลยีใหม่เท่านั้น เช่นเดียวกับการพิจารณาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากเราทำเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเหตุใดหลักการผลประโยชน์ร่วมกันจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง Roman Yampolskiyนักวิจัย AI แห่งมหาวิทยาลัย Louisville สรุปได้ดังนี้:
“การเข้าถึงเครื่องมือในการตัดสินใจที่เหนือระดับตั้งแต่เนิ่นๆ มีแนวโน้มที่จะขยายความไม่เท่าเทียมทางเศรษฐกิจและอำนาจที่มีอยู่เปลี่ยนคนรวยให้กลายเป็นคนรวยมาก ทำให้เผด็จการยึดอำนาจและทำให้ฝ่ายค้านพยายามเปลี่ยนระบบที่ไม่น่าจะประสบความสำเร็จ ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงน่าจะเป็นประโยชน์ในการวิจัยทางการแพทย์และพันธุวิศวกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการยืดอายุขัยอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งจะช่วยขจัดปัจจัยขับเคลื่อนที่ทรงพลังที่สุดของการเปลี่ยนแปลงและการกระจายอำนาจ นั่นคือความตาย ด้วยเหตุนี้และเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เทคโนโลยี AI ควรจะเป็นประโยชน์และส่งเสริมมนุษยชาติทั้งหมด ทำให้เราทุกคนร่ำรวยและมีสุขภาพดีขึ้น”
คุณคิดอย่างไร?
หลักผลประโยชน์ร่วมกันมีความสำคัญกับคุณแค่ไหน? เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าประโยชน์ของเทคโนโลยี AI ใหม่ ๆ จะแพร่กระจายไปทั่วโลก แทนที่จะเหลือคนเพียงไม่กี่คนที่พัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้ เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเราไม่ได้สร้างปัญหาขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อพยายามแบ่งปันประโยชน์ของ AI
นักนวัตกรรมเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่มุ่งเน้นไปที่อนาคตของสุขภาพมีแนวโน้มที่จะได้รับส่วนแบ่งเงินทุนจากสิงโตในปี 2564 และต่อ ๆ ไป
ผู้สร้างนวัตกรรมที่มุ่งเน้นไปที่ความเป็นอยู่ที่ดีและรูปแบบการส่งมอบการดูแลได้รับเงินทุนเป็นประวัติการณ์ 6.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020 การระบาดใหญ่ได้เร่งการระดมทุนสำหรับนักประดิษฐ์ด้วยรูปแบบการดูแลทางเลือก เช่น การตรวจสอบระยะไกลและสุขภาพเสมือนจริง เนื่องจากผู้ให้บริการที่ยังไม่ได้ลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้ต้องเปลี่ยนมาใช้อย่างรวดเร็ว สุขภาพเสมือนจริงคาดว่าจะดำเนินต่อไปหลังการระบาดของโรค แม้ว่าการเข้ารับการตรวจแบบตัวต่อตัวจะดำเนินต่อไป ความท้าทายคือการหาสมดุลที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ระหว่างการเข้าชมแบบเสมือนและการเข้าชมด้วยตนเอง ผู้ให้สัมภาษณ์แนะนำว่าประเด็นสำคัญสำหรับปี 2564 และปีต่อๆ ไปนั้นรวมถึงสุขภาพตามความต้องการนอกเหนือจากการดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิม สุขภาพจิต และสมรรถภาพทางกาย
เบื้องหลังความเป็นอยู่ที่ดีและการส่งมอบการดูแล ผู้สร้างสรรค์ข้อมูลและแพลตฟอร์มได้รับเงินทุน 6.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ผู้สร้างสรรค์ข้อมูลและแพลตฟอร์มในปี 2564 และหลังจากนั้น ได้รับการคาดหวังให้จัดการกับโซลูชันแบ็คออฟฟิศ เช่น การรายงาน การรวบรวมข้อมูล การอนุญาตล่วงหน้า การจัดการวงจรรายได้ และโซลูชันการทำงานร่วมกัน เป็นต้น
เทคโนโลยีขั้นสูงประเภทใดที่สนับสนุนข้อเสนอเหล่านี้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านความเป็นอยู่ที่ดีและการดูแลเอาใจใส่ในการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ในระดับที่มากกว่าเทคโนโลยีอื่นๆ ผู้คิดค้นข้อมูลและแพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML)
จุดเด่นของนวัตกรรม—Olive AI Inc.
Olive AI Inc. (Olive) 3ซึ่งมีฐานอยู่ในโอไฮโอเป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ได้รับสถานะยูนิคอร์นในปี 2020 โดยสามารถระดมทุนได้มากกว่า 380 ล้านเหรียญสหรัฐในการระดมทุนหลายรอบในปี 2020 และในรอบล่าสุดได้ประเมินมูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยปรับปรุงจุดบกพร่องที่เร่งด่วนที่สุดจุดหนึ่งในการดูแลสุขภาพ—ความไร้ประสิทธิภาพของ back-office ในวงจรรายได้ ห่วงโซ่อุปทาน และธุรกรรมร้านขายยา—โดยใช้เทคโนโลยี Olive แยกตัวออกจากการแข่งขันในสองวิธี:
กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) รวมกับ AI— Olive ทำงานอัตโนมัติที่มีปริมาณมากซ้ำๆ กัน เช่น สถานะการเคลม การจัดการสินค้าคงคลัง และการอนุมัติยา นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น เทคโนโลยีการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อการประมวลผลภาพอย่างแม่นยำ (ใบเรียกเก็บเงิน ประมวลผลเอกสาร ฯลฯ) และ ML เพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลดข้อผิดพลาดโดยใช้ข้อมูลในอดีต
AI เป็นบริการ— Olive เป็นหนึ่งในโซลูชัน AI ด้านการดูแลสุขภาพเพียงไม่กี่รายการที่นำเสนอเป็นบริการ นอกเหนือจากความประหยัดและเป็นมิตรกับต้นทุนแล้ว รูปแบบการสมัครรับข้อมูลยังช่วยในสิ่งที่เรียกว่า “เอฟเฟกต์เครือข่าย”—การเรียนรู้จะถูกนำไปใช้กับลูกค้าทั้งหมดอย่างรวดเร็ว ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องแก้ปัญหาเดิมอีก
[NPC4]ข้อเสนออันทรงคุณค่าเหล่านี้ช่วยให้โอลีฟมีโรงพยาบาลมากกว่า 600 แห่งอย่างรวดเร็วในฐานะลูกค้า นอกจากนี้ยังมีพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโต ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2020 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Verata Health ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม AI สำหรับการอนุญาตล่วงหน้าเพื่อช่วย “ปิดวงจร” กับฝั่งผู้ชำระเงิน ตามที่ CEO ของบริษัทกล่าว
ในอนาคต ผู้ให้สัมภาษณ์เชื่อว่ารูปแบบธุรกิจที่ปรับขนาดได้และก่อกวนซึ่งสามารถแสดงผลตอบแทนจากการลงทุนจะประสบความสำเร็จมากที่สุด AI/ML และการเรียนรู้เชิงลึกจะเป็นเดิมพันบนโต๊ะ นักลงทุนสนใจนักประดิษฐ์ที่ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติและหุ่นยนต์ (รวมถึง RPA) ร่วมกับ AI/ML ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่จุดสนใจหลัก แต่ควรเป็นไปตามผู้ให้สัมภาษณ์ของเรา
“แอปพลิเคชัน AI รวมกับสิ่งต่าง ๆ เช่น RPA และคอมพิวเตอร์วิทัศน์ จะช่วยให้บรรลุผลสำเร็จหลายประการในแง่ของประสิทธิภาพ” —หุ้นส่วนกองทุนเพื่อสุขภาพ
การเสนอขายหุ้นด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพและการควบรวมกิจการขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะเร่งขึ้น
การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จที่เป็นไปได้สำหรับบริษัทต่างๆ ตลาดเปิดรับ IPO ด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพเป็นอย่างมาก นักนวัตกรรมเทคโนโลยีด้านสุขภาพจำนวน 11 คนได้เผยแพร่สู่สาธารณะในช่วงสองปีที่ผ่านมา ผู้ให้สัมภาษณ์ระบุว่าแนวโน้มนี้เกิดจากปัจจัยหลายอย่างรวมกัน—การแพร่ระบาดอย่างเลวร้ายนั้นทำให้นักประดิษฐ์มีโอกาสแสดงคุณค่าของตน (เช่น การดูแลจากระยะไกล ความเป็นอยู่ที่ดี ข้อมูลและการทำงานร่วมกัน การค้นพบยา) ได้เร็วและมากขึ้นในวงกว้าง มาตราส่วน. ท่ามกลางความปั่นป่วนทางเศรษฐกิจ นักลงทุนมองเห็นคุณค่าของนวัตกรรมด้านสุขภาพที่อาจเกิดขึ้น ผู้ให้สัมภาษณ์เชื่อว่าความสำเร็จของการเสนอขายหุ้น IPO เหล่านี้จะผลักดันให้นักประดิษฐ์ขั้นปลายหลายคนพิจารณาที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะในปีหน้าหรือสองปีหน้า ในปี 2020 นักประดิษฐ์ คนระดมเงินได้ 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐหรือมากกว่าในการระดมทุนช่วงปลาย (C+) จากการวิเคราะห์ข้อมูล Rock Health ของเรา
นอกเหนือจากเส้นทาง IPO แบบดั้งเดิมแล้ว นักลงทุนและนักนวัตกรรมได้พิจารณาเมื่อเร็วๆ นี้ว่า SPAC เป็นช่องทางในการเผยแพร่สู่สาธารณะ SPAC คือบริษัทเชลล์ที่ซื้อบริษัทเอกชนและเปิดเผยต่อสาธารณะก่อนที่จะระบุเป้าหมายการได้มา ในปี 2020 ธุรกรรมของ SPAC เกือบ 20 รายการมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ซึ่งสูงกว่าในช่วงสี่ปีที่ผ่านมารวมกันผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวว่า SPAC ต้องการเงินทุนจำนวนมาก แต่ในบางกรณีก็อาจสมเหตุสมผลสำหรับนักลงทุนบางคน
[NPC5]“มันเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตอนนี้สามารถเผยแพร่สู่สาธารณะได้แล้ว และมีโอกาส M&A เพิ่มขึ้น” —หุ้นส่วนกองทุนเพื่อสุขภาพ
SPACs มีศักยภาพในการสร้างธุรกิจที่ก้าวข้ามคลื่นความถี่ที่ใหญ่ขึ้นพร้อมโอกาสที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว GigCapital2 Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ SPAC ได้ควบรวมกิจการกับ Uphealth Holdings บริษัทบริหารจัดการการดูแลด้านดิจิทัลและร้านขายยาดิจิทัล และ Cloudbreak Health ผู้ให้บริการด้าน telehealth เพื่อสร้างบริษัทด้านสาธารณสุขดิจิทัลมูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ 5นิติบุคคลที่รวมกันผ่านข้อเสนอและช่องทางเสริม อาจเป็นมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ